Vlaardingen komt met eigen AI-beleid: ‘Kan dienstverlening verbeteren’

De gemeente verwacht dat AI een rol kan spelen bij het verbeteren van gemeentelijke processen, zoals het structureren van documenten, het ondersteunen van beleidsontwikkeling of het analyseren van gegevens. Wel gelden er verschillende voorwaarden voor het gebruik van AI binnen de gemeente. Systemen worden pas toegestaan als ze aan bepaalde richtlijnen voldoen.

Voor het bewaken van de ‘AI-grenzen’ komt de gemeente binnen de organisatie met een commissie. Om medewerkers vertrouwd te maken met de mogelijkheden en beperkingen van AI, start de gemeente met bewustwordingssessies en zelfstudie via de interne leeromgeving. De gemeente zegt dat basiskennis belangrijk is voor het verantwoord gebruik maken van AI.

Daarnaast wordt er gewerkt aan een proefomgeving, waarin AI-toepassingen eerst getest kunnen worden voordat ze breder in de organisatie worden ingevoerd. Op deze manier wil de gemeente gecontroleerd ervaring opdoen met AI en tegelijk de risico’s beheersbaar houden.